淘宝怎么申请退货售后

在淘宝平台上申请退货售后，您可以按照以下步骤操作：

通过淘宝APP申请

打开淘宝APP。

点击右下角的“我的淘宝”。

在“我的订单”中找到需要申请售后的订单，点击进入订单详情页。

在订单详情页中找到“申请售后”按钮，点击即可进入售后申请流程。

通过淘宝网页版申请

登录淘宝官网。

点击页面右上角的“我的淘宝”进入个人中心。

在“已买到的宝贝”选项并点击进入，找到需要申请售后的商品。

点击“申请售后”按钮。

通过支付宝APP申请

打开支付宝APP，登录账号。

点击“我的”进入个人中心。

在“账单”选项，点击进入，在账单页面找到需要申请售后的订单。

点击订单详情页中的“申请售后”按钮。

申请售后的具体步骤：

选择售后类型

在申请售后的页面，根据实际情况选择售后类型，如“退货退款”“换货”“维修”“仅退款”等。

填写售后原因

选择售后类型后，需要详细描述售后原因，如商品质量问题可描述具体的问题表现，如破损、色差、功能故障等。如果是尺寸不合适或与描述不符等情况，也应如实填写。

上传凭证

根据售后类型，可能需要上传商品的照片、视频、聊天记录等相关凭证，以便商家核实情况。

提交申请

填写完所有必要的信息后，点击“提交”按钮，将售后申请提交给卖家。

等待卖家处理及后续操作

卖家收到退款申请后，一般会在1-3个工作日内进行审核。如果申请的是退货退款或换货，卖家审核通过后，会提供退货地址，消费者需要按照要求将商品寄回。在寄回商品时，要注意选择可靠的快递公司，并保留好快递单号等物流信息。

注意事项：

对于特殊商品，如定制、易损或特殊处理过的产品，退款流程可能会有所不同，需要提前阅读商家的退换货政策。

对于大额或高价值商品，建议使用支付宝担保交易，以便在退款过程中保障权益。

消费者可以在签收商品后的7天内发起退货申请，如果商品存在质量问题或与描述不符，可以申请退货退款，并在卖家同意后将商品寄回。换货维修则可以在签收商品后的15天内发起。

通过以上步骤，您可以顺利完成在淘宝平台上的退货售后申请。